让任务入口保持容易辨认，让历史记录能够回答问题，从首次进入走到任务结束

让任务入口保持容易辨认

产品文案应帮助使用者判断下一步动作。

通知需要说明为什么在此刻出现。

让历史记录能够回答问题

设想用户收藏了一份模板，作者后来更新了内容，他却不知道自己的收藏是否跟随变化。可以区分固定副本与持续引用，并在更新时显示差异。这样使用者能够决定何时采用新版本，也避免熟悉模板悄悄变化后，原有填写习惯与当前规则发生不易察觉的冲突。

授权流程需要让人明白当前任务与服务对象。

错误提示应解释当前影响，并提供合适的下一步。

从首次进入走到任务结束

电量与流量也是移动软件的资源。频繁轮询可能让状态显得及时，却在后台持续消耗设备。可以根据任务紧迫程度调整更新方式，并尊重省电与网络偏好，让实时性成为有条件的选择，而不是无论用户是否关注都保持相同请求节奏的默认行为。

清楚的入口名称可以减少理解内部术语的负担。

设置分类应贴近使用者想完成的事情。