给异常状态留下继续的办法，让错误提示指向具体位置，用具体任务比较不同方案

给异常状态留下继续的办法

授权流程需要让人明白当前任务与服务对象。

帮助内容应围绕任务，而不是只列页面上的控件。

让错误提示指向具体位置

批注权限与正文编辑权可以分别考虑。有些协作只需要提出意见，不需要直接改写内容。若系统只有可看与可改两个选项，拥有者可能为了讨论而开放过多能力。清楚表达各类参与方式，可以让协作更贴近任务，也减少通过复制文件来弥补权限模型缺口的做法。

一个功能的效果应放在具体使用流程中检查。

状态说明需要覆盖结果暂时不明的情况。

用具体任务比较不同方案

帮助检索中的词汇应包含用户可能使用的日常说法。内部称为归档的动作，有人可能会搜索隐藏或收起来。可以在解释中建立这些称呼的关系，并明确相似动作的差别，让文档帮助概念对齐，而不是要求读者先猜中产品团队选定的术语才有机会找到答案。

结果暂时不明时，应提供可查询的状态线索。

不同长度的文字有助于检查布局是否稳妥。