回到一半任务时还能继续，减少猜测也是交互的价值，从空白页面找到入口

回到一半任务时还能继续

权限变化需要让内容拥有者理解实际影响。

结果暂时不明时，应提供可查询的状态线索。

减少猜测也是交互的价值

交接文档应帮助接手者完成真实动作。相比罗列所有目录，说明如何识别当前版本、怎样查看任务状态以及异常时先查哪里，更容易形成可执行的起点。可以请未参与实现的人照着文档走一遍，用实际停顿的位置发现那些被作者视为理所当然的知识。

一个功能的效果应放在具体使用流程中检查。

批量行为的影响不能仅靠当前屏幕让人猜测。

从空白页面找到入口

同步冲突的比较视图应突出真正不同的内容。若整篇文档都被标成改变，使用者很难找到需要决定的位置。可以保留上下文，同时按修改片段组织选择，并说明合并之后会保留什么，让冲突处理成为可逐项完成的任务，而不是一次不可检查的整体覆盖。

旧内容如何处理，是功能退出说明中的重要部分。

用户应能分辨内容已接收与结果已完成的不同阶段。