把操作后果写在前面，帮助文档从一个目标开始，让错误提示指向具体位置

把操作后果写在前面

错误提示应解释当前影响，并提供合适的下一步。

清楚的入口名称可以减少理解内部术语的负担。

帮助文档从一个目标开始

有些字段的历史值具有解释作用，不能只保留最新内容。例如审批记录若总是显示当前角色名称，日后可能无法理解当时的授权依据。可以区分需要实时引用的信息与需要保留快照的信息，让历史记录表达发生时的情境，而不被后续修改悄悄重写。

撤销范围应与提示给出的预期相符。

交互页面的简洁应与信息是否容易发现一起评估。

让错误提示指向具体位置

本地缓存清理后，软件仍应能够回到可理解的初始状态。若关键设置只存在缓存中，清理动作可能意外变成数据删除。可以区分可重新获取的副本与用户唯一保存的内容，并在清理说明中交代范围，让节省空间不会带来超出预期的工作损失。

授权流程需要让人明白当前任务与服务对象。

批量行为的影响不能仅靠当前屏幕让人猜测。