重试之前确认原操作状态，让错误提示指向具体位置，设置入口围绕任务展开

重试之前确认原操作状态

实现成功与使用者完成任务之间仍可能有距离。

交互评审需要包含首次使用与偶尔使用的情境。

让错误提示指向具体位置

埋点事件的命名应对应明确行为，而不是直接照搬按钮文字。文案可能变化，同一行为也可能从多个入口发生。可以记录触发条件与关键属性，让分析者理解事件何时出现，也便于在交互调整后保持可比性，减少把技术实现差异误当成用户习惯改变的风险。

重复点击可能来自反馈不足，而非使用者缺乏耐心。

帮助内容应围绕任务，而不是只列页面上的控件。

设置入口围绕任务展开

软件设置页面适合按用户想完成的事情组织，而不必照搬内部模块。使用者寻找导出记录时，未必理解存储服务的分类。讨论信息结构可以从真实问题写起，再检查入口名称是否自然对应，避免让学习系统内部术语成为完成日常任务的必要条件。

状态说明需要覆盖结果暂时不明的情况。

对不确定状态的诚实说明，比虚假的进度更可靠。