操作之间需要可见的连接，把操作后果写在前面，用具体任务比较不同方案

操作之间需要可见的连接

结果暂时不明时，应提供可查询的状态线索。

授权流程需要让人明白当前任务与服务对象。

把操作后果写在前面

设想用户把一段文字拖到另一处，页面却因为接近边缘而快速滚动，最后落点超出预期。拖放辅助可以放慢边缘滚动，并在放下前预示插入位置。对长距离移动保留替代入口，也能让这种整理任务不必完全依赖持续而精细的手部动作才能完成。

批量行为的影响不能仅靠当前屏幕让人猜测。

重复点击可能来自反馈不足，而非使用者缺乏耐心。

用具体任务比较不同方案

通知延迟到达时，文字不应继续把旧状态描述为现在正在发生。可以保留事件发生时间，并通过目标页面确认当前结果。对于已经解决的请求，显示完成状态有助于避免重复劳动，也让接收者理解自己看到的是历史提醒，而不是系统重新开启了同一项任务。

对不确定状态的诚实说明，比虚假的进度更可靠。

同一行为的命名需要保持稳定的使用预期。