先听见用户看到的现象，设置入口围绕任务展开，让范围说明跟着选择变化

先听见用户看到的现象

支持沟通可以先复述对方实际看见的现象。

撤销范围应与提示给出的预期相符。

设置入口围绕任务展开

导出文件需要说明包含哪些内容，以及哪些状态不会随文件一起保留。若页面显示了筛选结果，用户可能以为导出仅限当前范围。让范围在操作前可见，完成后能核对，可以减少误用。文件生成成功，也不等于用户已经找到文件或知道如何继续。

批量行为的影响不能仅靠当前屏幕让人猜测。

状态说明需要覆盖结果暂时不明的情况。

让范围说明跟着选择变化

跨进程协作不能只依赖内存中的完成标记。进程重启后，未结束任务需要有可恢复的依据。可以把关键状态与必要输入持久保存，并设计重复执行时的识别方式，让恢复流程能够判断从哪里继续，而不是凭是否收到上一次通知来猜测工作是否完成。

中途离开后如何恢复，也是流程完整性的一部分。

测试样本应标明用途，不能冒充用户真实记录。