操作之间需要可见的连接，让生效条件在页面上可见，从通知时机理解消息价值

操作之间需要可见的连接

结果暂时不明时，应提供可查询的状态线索。

交互评审需要包含首次使用与偶尔使用的情境。

让生效条件在页面上可见

需求讨论中出现方便管理这样的表述时，可以追问管理者究竟要作出什么决定。把查看进度、纠正错误与分配工作拆开，才容易发现它们需要不同的信息。记录讨论时保留尚未确定的条件，也能避免一句模糊承诺在实施阶段被理解成无限范围。

授权流程需要让人明白当前任务与服务对象。

交互页面的简洁应与信息是否容易发现一起评估。

从通知时机理解消息价值

演练故障时，应当控制影响范围并明确停止条件。模拟网络中断或资源不足的目的是验证恢复行为，而不是制造不可控的真实损失。记录预期现象与实际结果，可以让演练带来可复用的发现，也帮助参与者区分预先安排的变化与同时发生的其他异常。

旧内容如何处理，是功能退出说明中的重要部分。

支持沟通可以先复述对方实际看见的现象。