从首次进入走到任务结束，文件整齐之外还需状态，操作之间需要可见的连接

从首次进入走到任务结束

对不确定状态的诚实说明，比虚假的进度更可靠。

用户应能分辨内容已接收与结果已完成的不同阶段。

文件整齐之外还需状态

地址格式的差异可能影响字段顺序与必填条件。把某个地区熟悉的结构直接用于所有使用者，可能造成无法完成的表单。可以根据实际支持范围调整输入，并允许必要的自由文本，让数据质量与真实表达协调，而不是为了整齐结构拒绝合法但不熟悉的信息。

键盘路径检查也能暴露顺序与反馈的问题。

测试样本应标明用途，不能冒充用户真实记录。

操作之间需要可见的连接

交互图表的悬浮提示不能成为获取关键信息的唯一路径。触屏与键盘操作未必拥有相同的悬浮行为。可以提供可聚焦的数据点或等价表格，让不同操作方式都能读到数值，同时保留图形在概览趋势上的作用，使信息获取不受某一种设备习惯限制。

交互评审需要包含首次使用与偶尔使用的情境。

设置分类应贴近使用者想完成的事情。