让协作变化留下可读记录，沿着任务重新组织设置，让生效条件在页面上可见

让协作变化留下可读记录

页面简洁与信息可发现，需要放在一起考虑。

测试样本应标明用途，不能冒充用户真实记录。

沿着任务重新组织设置

帮助文档的入口应尽量保留当前任务上下文。用户在填写过程中求助，若被带到一个无法返回的独立首页，理解成本会增加。可以直接打开相关主题，并让原有输入保持安全，使获取说明成为流程中的短暂支持，而不是打断工作之后重新开始的另一项任务。

权限变化需要让内容拥有者理解实际影响。

帮助内容应围绕任务，而不是只列页面上的控件。

让生效条件在页面上可见

文件名称中出现相似字形时，使用者可能难以分辨它们是否真是同一个对象。文件管理页面可以补充位置、修改状态或内容摘要作为识别线索。对于需要精确匹配的场景，也应保留查看原始名称的方法，避免显示上的简化掩盖实际不同的字符。

交互评审需要包含首次使用与偶尔使用的情境。

旧内容如何处理，是功能退出说明中的重要部分。