一次保存可能包含多个阶段，给不同长度的文字留空间，在返回之后继续工作

一次保存可能包含多个阶段

设置分类应贴近使用者想完成的事情。

测试样本应标明用途，不能冒充用户真实记录。

给不同长度的文字留空间

端到端测试适合验证关键任务如何穿过多个部分，但数量过多会使失败难以定位。可以选择少数重要路径确认连接关系，再用更小范围的测试覆盖细节。分层的目的在于让证据互相补充，既不遗漏实际接入，也不让每个边界条件都依赖完整环境。

清楚的入口名称可以减少理解内部术语的负担。

用户应能分辨内容已接收与结果已完成的不同阶段。

在返回之后继续工作

团队共享的运行手册需要标记适用范围与复查条件。某个步骤在旧架构下正确，环境变化后可能不再适合。可以把手册与相关能力的变更联系起来，并鼓励执行者记录遇到的差异，让文档随实际工作更新，也避免因为形式上存在说明就假定任何人都能安全完成操作。

交互评审需要包含首次使用与偶尔使用的情境。

旧内容如何处理，是功能退出说明中的重要部分。