从空白页面找到入口，在取消之后说明当前结果，同样名称应有稳定的行为

从空白页面找到入口

状态说明需要覆盖结果暂时不明的情况。

导出范围最好在操作发生之前清楚可见。

在取消之后说明当前结果

在一个虚构文档空间里，目录名称改变后，帮助文字仍引用旧称呼。用户按说明寻找入口，可能误以为权限不足。维护流程可以把名称与相关说明的更新一起检查，让概念变化覆盖实际发现路径，也减少只修改屏幕标签却留下许多旧线索的碎片化体验。

设置分类应贴近使用者想完成的事情。

撤销范围应与提示给出的预期相符。

同样名称应有稳定的行为

用户提出增加一个入口时，可以先了解他为什么找不到现有路径。原因可能是名称不合习惯，也可能是入口所在位置与任务脱节。直接复制按钮虽然能够暂时缩短距离，却也可能产生多个状态不一致的路径，因此需要从寻找过程理解真正的障碍。

批量行为的影响不能仅靠当前屏幕让人猜测。

支持沟通可以先复述对方实际看见的现象。