从空白页面找到入口，把撤销范围交代给使用者，文案应帮助用户完成下一步

从空白页面找到入口

交互评审需要包含首次使用与偶尔使用的情境。

批量行为的影响不能仅靠当前屏幕让人猜测。

把撤销范围交代给使用者

接入外部服务之前，可以为失败建立清楚的翻译层。外部错误可能包含实现细节，也可能在版本调整后改变措辞。将它转换成当前任务能够理解的影响与下一步，有助于保持用户体验稳定，同时为维护者保留追查原始原因的必要关联信息。

状态说明需要覆盖结果暂时不明的情况。

页面简洁与信息可发现，需要放在一起考虑。

文案应帮助用户完成下一步

整理文件时，名称只是识别线索之一，位置、用途和更新关系同样重要。一个虚构团队若只要求统一命名，却不说明哪份正在使用，仍可能误拿旧稿。讨论可以先确认内容的状态如何被看见，再安排目录与标记，避免把形式整齐误认为信息已经清楚。

产品文案应帮助使用者判断下一步动作。

帮助内容应围绕任务，而不是只列页面上的控件。