让历史记录能够回答问题，文件整齐之外还需状态，看见等待中的任务边界

让历史记录能够回答问题

默认选项需要容易理解，也应允许合理调整。

授权流程需要让人明白当前任务与服务对象。

文件整齐之外还需状态

检索范围跨越多个工作空间时，应让结果来源清楚可辨。用户可能拥有多个相似命名的项目，仅靠标题无法判断对象。可以把空间与路径线索放在结果附近，并保留缩小范围的方式，让广泛搜索带来的便利不会增加误开、误改或错误分享的机会。

导出范围最好在操作发生之前清楚可见。

交互评审需要包含首次使用与偶尔使用的情境。

看见等待中的任务边界

批注权限与正文编辑权可以分别考虑。有些协作只需要提出意见，不需要直接改写内容。若系统只有可看与可改两个选项，拥有者可能为了讨论而开放过多能力。清楚表达各类参与方式，可以让协作更贴近任务，也减少通过复制文件来弥补权限模型缺口的做法。

通知需要说明为什么在此刻出现。

实现成功与使用者完成任务之间仍可能有距离。