记录现象先于判断原因，用具体路段整理照明需求，观察与测量各自说明什么

记录现象先于判断原因

设备维护应遵循说明并交由具备相应能力的人处理。

对未知因素保持可见，有助于比较更加完整。

用具体路段整理照明需求

异味与异常声响的描述应尽可能贴近观察，避免直接给设备下诊断。用能素材可以示范如何表达出现位置、持续状态和伴随现象，同时强调按相关说明处理。文字的作用是改善沟通质量，不能把读者引向自行拆解或反复试运行以寻找原因。

讨论应留出报告不适与询问情况的方式。

能源来源与实际应用环节需要逐层理解。

观察与测量各自说明什么

观察样本来自哪里，会影响能源经验能够说明什么。若只收集经常到场者的意见，就可能忽略偶尔使用但有特殊需要的人。课堂可让学生标记尚未覆盖的使用者，不必假装调查完整。认识范围限制，是避免把局部反馈扩大成全体共识的重要一步。

把现象记录清楚，有助于后续由合适的人进一步判断。

理解概念不等于已经具备实施操作的条件。