空结果也需要解释条件，减少猜测也是交互的价值，从反馈内容检查理解距离

空结果也需要解释条件

对不确定状态的诚实说明，比虚假的进度更可靠。

清楚的入口名称可以减少理解内部术语的负担。

减少猜测也是交互的价值

给请求设置超时，并不意味着远端工作也同时终止。以生成文件为例，等待者离开之后，任务可能仍在运行。设计时应分别考虑等待期限、任务期限与结果保存期限，让再次进入的人能够查询原任务，而不是重新启动一份内容完全相同的工作。

一个功能的效果应放在具体使用流程中检查。

授权流程需要让人明白当前任务与服务对象。

从反馈内容检查理解距离

跨日任务的状态不宜只靠开始日期组织。用户寻找尚未完成的工作时，可能根本记不得它最初在哪天创建。可以同时支持按当前状态与最近活动查看，让时间成为线索之一，而不是唯一入口，使长时间运行的任务不会因为日期翻页就失去位置。

批量行为的影响不能仅靠当前屏幕让人猜测。

帮助内容应围绕任务，而不是只列页面上的控件。