从真实长度检查页面布局,让内部记录支持外部解释,让反馈出现在需要的位置
1030 · 问答社区
自动分类之后,仍应保留容易纠正的路径。若用户每次移动对象都被系统立即改回,就无法表达特殊用途。可以让人工选择拥有明确优先级,并记录规则需要复查的情境,让自动化从反馈中改进,同时不把便利功能变成限制用户组织方式的强制规范。
从真实长度检查页面布局
错误提示应解释当前影响,并提供合适的下一步。
批量行为的影响不能仅靠当前屏幕让人猜测。
让内部记录支持外部解释
权限申请不应把内部审批链全部暴露给申请者。用户通常需要知道申请对象、当前状态与是否还需补充信息。保留清楚的处理进度,同时为管理者提供必要上下文,可以让双方各自完成任务,而不是要求申请者先理解组织内部如何分工才能获得所需访问。
重复点击可能来自反馈不足,而非使用者缺乏耐心。
帮助内容应围绕任务,而不是只列页面上的控件。
让反馈出现在需要的位置
触控目标需要考虑手指遮挡与相邻动作的后果。两个很小的按钮紧挨在一起,即使文字可读,也可能难以准确触发。布局评审可以尝试单手操作与不同握持方式,观察容易误触的位置,再决定间距与确认方式,让可点击范围服务于真实动作。
导出范围最好在操作发生之前清楚可见。
不同长度的文字有助于检查布局是否稳妥。
问题说明
- 页面简洁与信息可发现,需要放在一起考虑。
- 撤销范围应与提示给出的预期相符。
阅读提示
本文为原创阅读素材,内容用于情境讨论,不对应现实事件或实际服务承诺。
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