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问题与思路

设置入口围绕任务展开,确认成功之后仍可核对,操作之间需要可见的连接

1030 · 问答社区

推荐结果的解释不必公开全部实现细节,但应提供与用户有关的依据。近期查看、主动订阅与当前任务,代表不同关联来源。让使用者能够调整这些因素,可以减少无法控制的被动感,也使不合适推荐的反馈更具体,帮助区分内容问题与推荐条件本身的问题。

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设置入口围绕任务展开

帮助内容应围绕任务,而不是只列页面上的控件。

撤销范围应与提示给出的预期相符。

确认成功之后仍可核对

同步冲突的比较视图应突出真正不同的内容。若整篇文档都被标成改变,使用者很难找到需要决定的位置。可以保留上下文,同时按修改片段组织选择,并说明合并之后会保留什么,让冲突处理成为可逐项完成的任务,而不是一次不可检查的整体覆盖。

状态说明需要覆盖结果暂时不明的情况。

权限变化需要让内容拥有者理解实际影响。

操作之间需要可见的连接

命令行中的破坏性动作可以先展示实际对象与范围。通配选择或当前目录变化可能让用户误判将受影响的内容。提供预览与明确参数,有助于在执行之前核对意图,也让批量工作不必依靠记住许多隐含默认值来避免错误,使工具行为更容易审查与重复。

中途离开后如何恢复,也是流程完整性的一部分。

批量行为的影响不能仅靠当前屏幕让人猜测。

问题说明

阅读提示

本文为原创阅读素材,内容用于情境讨论,不对应现实事件或实际服务承诺。

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