减少猜测也是交互的价值，给不同长度的文字留空间，操作之间需要可见的连接

减少猜测也是交互的价值

交互评审需要包含首次使用与偶尔使用的情境。

错误提示应解释当前影响，并提供合适的下一步。

给不同长度的文字留空间

软件状态中的暂停不应与失败共用同一种解释。用户主动停止等待，与系统无法继续处理，恢复路径可能完全不同。可以让状态名称表达原因，并展示仍可采取的动作，使任务列表支持判断而不只是着色，也让后续统计能够区分主动安排与实际故障。

产品文案应帮助使用者判断下一步动作。

设置分类应贴近使用者想完成的事情。

操作之间需要可见的连接

相似内容合并之前，应让拥有者查看被认为重复的依据。标题相同未必意味着正文相同，附件相同也可能属于不同任务。可以先提出候选，再保留选择与恢复机会，使整理工具帮助减少冗余，同时不替用户擅自消除那些只有结合上下文才能理解的差异。

旧内容如何处理，是功能退出说明中的重要部分。

撤销范围应与提示给出的预期相符。