连续跳转也要保留方向，给不同长度的文字留空间，重试之前确认原操作状态

连续跳转也要保留方向

导出范围最好在操作发生之前清楚可见。

交互评审需要包含首次使用与偶尔使用的情境。

给不同长度的文字留空间

若练习中的表单允许先跳过非必填信息，结束页就不宜把这些空项都标成错误。可以区分阻止完成的条件与可稍后补充的建议，让反馈与前面的承诺一致。用户据此能够判断任务是否已经结束，也不必为了消除醒目标记填写没有必要或暂时无法确认的内容。

用户应能分辨内容已接收与结果已完成的不同阶段。

通知需要说明为什么在此刻出现。

重试之前确认原操作状态

故障排查文档可以先从使用者看得见的现象开始。无法打开文件可能对应多种原因，直接要求检查某个内部服务未必适合所有人。按现象给出简单判断分支，并说明何时需要求助，可以让读者逐步收集有效信息，也避免未经理解就执行具有额外影响的操作。

支持沟通可以先复述对方实际看见的现象。

键盘路径检查也能暴露顺序与反馈的问题。