让反馈出现在需要的位置，把选择后果放在决定之前，让中途离开也有返回线索

让反馈出现在需要的位置

不同长度的文字有助于检查布局是否稳妥。

授权流程需要让人明白当前任务与服务对象。

把选择后果放在决定之前

容量规划可以从任务增长方式出发。附件增加、历史版本累积与访问量上升，对资源的影响并不相同。可以分别观察主要来源，并为异常增长保留诊断线索，让扩容讨论围绕具体瓶颈展开，也避免把所有变慢都简单归结为机器不够大。

默认选项需要容易理解，也应允许合理调整。

实现成功与使用者完成任务之间仍可能有距离。

让中途离开也有返回线索

表情与组合字符在编辑时应作为用户感知的整体处理。按一个退格键只删去其中一部分，可能留下意外符号。设计光标与删除行为时，可以依据可见字符边界，并覆盖选区与撤销场景，让文本操作符合阅读直觉，而不把底层编码结构直接暴露给普通使用者。

导出范围最好在操作发生之前清楚可见。

支持沟通可以先复述对方实际看见的现象。