让保存状态可以理解,让错误提示指向具体位置,回到一半任务时还能继续
1030 · 问答社区
同一事件通过多个渠道发送时,可以让通知共享处理状态。用户已经在应用内完成请求,稍后的邮件就不应继续暗示尚待处理。消息内容可以提供实时查看入口,并在可能存在延迟时说明状态以当前记录为准,让跨渠道沟通避免制造互相矛盾的任务印象。
让保存状态可以理解
产品文案应帮助使用者判断下一步动作。
状态说明需要覆盖结果暂时不明的情况。
让错误提示指向具体位置
触屏拖动排序应提供替代方式。长列表中把条目拖到很远的位置,可能比选择目标位置更费力。可以允许通过菜单移动,并在完成后保持对象可见,让不同精细动作能力的用户都能调整顺序,同时减少拖动过程中意外滚动与误放带来的反复操作。
历史记录应帮助理解变化,而不仅显示有人操作。
权限变化需要让内容拥有者理解实际影响。
回到一半任务时还能继续
仪表盘上的多个指标可能具有不同更新时间。若统一显示为当前状态,阅读者容易以为它们来自同一时刻。可以在合适位置标明各自的新鲜程度,并在同步尚未完成时解释差异,让综合判断建立在真实时间关系上,而不是仅靠卡片排列产生的同时性错觉。
用户应能分辨内容已接收与结果已完成的不同阶段。
清楚的入口名称可以减少理解内部术语的负担。
问题说明
- 错误提示应解释当前影响,并提供合适的下一步。
- 页面简洁与信息可发现,需要放在一起考虑。
阅读提示
本文为原创阅读素材,内容用于情境讨论,不对应现实事件或实际服务承诺。
继续了解
重试之前确认原操作状态,从空白页面找到入口,给异常状态留下继续的办法看清一个状态如何变成另一个,连续跳转也要保留方向,文件整齐之外还需状态列表折叠之后藏起了什么,输入完成之后发生了什么,默认选择不必适合所有人先问为何保存再决定怎样整理,从可检验表述开始继续讨论,为暂时无法归类的材料留位把学习目标写成动作,计划调整也需要说明原因,休息安排也要适合自己把家务标准变成共同理解,从明早需要开始简单归位,阅读角先照顾真正的使用给照片补上画面之外的记忆,风景空旷仍有共同使用规则,带走记忆也留下合适的距离在不同解释之间比较依据,让笔记修订留下清楚理由,从可检验表述开始继续讨论给不同能力留出操作余地,在设备等待时看见状态,从图表范围检查解释从维护过程理解持续成本,同时听见孩子与照顾者需要,公告需要让不同的人读清节约目标需要具体的安排,在设备等待时看见状态,换一个角色再看同一安排理解结构之后仍需回到例子,说明不确定究竟来自哪里,让出处帮助后来重新核查