从反馈内容检查理解距离，把选择后果放在决定之前，让保存状态可以理解

从反馈内容检查理解距离

帮助内容应围绕任务，而不是只列页面上的控件。

授权流程需要让人明白当前任务与服务对象。

把选择后果放在决定之前

审计记录需要防止日常编辑覆盖过去的事实。更正记录时可以追加说明，保留原动作与更正关系，而不是悄悄改写旧条目。这样查看者能够理解信息如何修订，也使记录承担追溯职责时有稳定依据，不会因为后来的整理失去发生过程。

用户应能分辨内容已接收与结果已完成的不同阶段。

页面简洁与信息可发现，需要放在一起考虑。

让保存状态可以理解

连续验证失败之后，可以使用渐进限制减少滥用，但提示不宜泄露账户是否存在。用户仍需要知道何时可以再试，以及如何通过合法路径恢复。把公开反馈与内部诊断分开，有助于兼顾信息边界与可用性，也避免为了方便支持而在错误页面暴露不必要的身份线索。

导出范围最好在操作发生之前清楚可见。

结果暂时不明时，应提供可查询的状态线索。