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问题与思路

让范围说明跟着选择变化,把实现状态变成清楚的说明,把撤销范围交代给使用者

1030 · 问答社区

假设原型中有一个清除按钮,它在单条记录旁删除内容,在列表顶部却只移除筛选条件。名称相同但后果不同,容易造成误解。可以依据对象与动作重新命名,并在布局中表达作用范围,让视觉靠近与文字含义共同帮助判断,而不是让用户靠记忆分辨例外。

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让范围说明跟着选择变化

结果暂时不明时,应提供可查询的状态线索。

交互评审需要包含首次使用与偶尔使用的情境。

把实现状态变成清楚的说明

通知偏好可以按信息用途组织。必须处理的请求、一般活动摘要与功能介绍,对用户的重要性不同。允许分别选择渠道与频率,可以减少全部关闭之后漏掉关键事项的情况,也让提醒保留价值,而不必靠更强烈的颜色与声音争夺注意力。

导出范围最好在操作发生之前清楚可见。

历史记录应帮助理解变化,而不仅显示有人操作。

把撤销范围交代给使用者

文件预览服务应把不可信内容与主应用隔离。文档中的主动行为或外部引用,可能超出单纯阅读的需要。可以根据支持范围禁用不必要能力,并让无法完整展示的部分有明确说明,让预览提供可用信息,同时不把打开附件自动等同于允许执行其中所有行为。

帮助内容应围绕任务,而不是只列页面上的控件。

用户应能分辨内容已接收与结果已完成的不同阶段。

问题说明

阅读提示

本文为原创阅读素材,内容用于情境讨论,不对应现实事件或实际服务承诺。

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