让反馈出现在需要的位置，文件整齐之外还需状态，让内部记录支持外部解释

让反馈出现在需要的位置

页面简洁与信息可发现，需要放在一起考虑。

交互评审需要包含首次使用与偶尔使用的情境。

文件整齐之外还需状态

假设一项导出包含隐藏列，用户只根据当前屏幕判断分享范围，就可能带出不想发送的信息。导出前应展示实际字段，并说明视图隐藏与文件排除并非同一规则。允许保存明确的导出方案，也能帮助重复任务保持一致，减少每次都重新核对全部细节的负担。

通知需要说明为什么在此刻出现。

重复点击可能来自反馈不足，而非使用者缺乏耐心。

让内部记录支持外部解释

下载名称需要考虑不同设备对字符的支持。替换不兼容字符时，可以保留足够辨认线索，并避免多个不同名称被压成同一个结果。让用户预览最终名称，也有助于解释为何本地文件与页面标题略有差别，使兼容处理不至于造成新的覆盖与查找问题。

批量行为的影响不能仅靠当前屏幕让人猜测。

支持沟通可以先复述对方实际看见的现象。