帮助文档从一个目标开始，确认成功之后仍可核对，把按钮文案放进行动场景

帮助文档从一个目标开始

结果暂时不明时，应提供可查询的状态线索。

重复点击可能来自反馈不足，而非使用者缺乏耐心。

确认成功之后仍可核对

图标的熟悉程度取决于场景与使用经验。设计者认为常见的符号，首次使用者可能作出另一种解释。对重要动作保留文字标签，并观察实际辨认过程，可以让图形辅助导航，而不是把全部含义压在一个小形状上，也减少为了猜用途而反复点击的风险。

测试样本应标明用途，不能冒充用户真实记录。

通知需要说明为什么在此刻出现。

把按钮文案放进行动场景

文件上传列表适合让每个文件拥有独立状态。多份内容同时传输时，单一总进度无法说明哪一份需要处理。可以展示等待、传输与后续检查的差异，并允许单独重试，让用户修复局部问题时不必重复全部工作，也能保留已经完成的结果。

授权流程需要让人明白当前任务与服务对象。

支持沟通可以先复述对方实际看见的现象。