让使用体验带着具体情境，换一个角色再看同一安排，在协商之前先看彼此处境

让使用体验带着具体情境

改善方案能否持续，也取决于日常是否便于执行。

公共空间的用能目标需要照顾实际服务功能。

换一个角色再看同一安排

一间假设的修理铺要同时兼顾顾客接待与后台工作，门面安静并不代表所有活动停止。能源观察可以请工作人员讲述收件之后的完整流程，说明设备何时服务什么任务。这样的记录让隐蔽工作进入讨论，也避免只按照顾客数量判断能源需求是否合理。

空间朝向与活动方式都可能影响人的体验。

一项安排的价值不能只靠某个阶段的表现概括。

在协商之前先看彼此处境

虚构小店准备调整营业安排，可以先观察用能与服务需求如何随时段变化。没有顾客并不一定代表设备毫无用途，有些工作发生在准备与收尾阶段。把完整过程画出来，再讨论可调整部分，能够避免只根据前台是否热闹，就忽略后台持续发生的必要活动。

经验分享应同时保留适用范围和限制。

家庭成员的不同需要应进入同一场协商。