使用频率并不等于价值，新添设备与旧习惯的变化，换一个角色再看同一安排

使用频率并不等于价值

设备维护应遵循说明并交由具备相应能力的人处理。

把现象记录清楚，有助于后续由合适的人进一步判断。

新添设备与旧习惯的变化

一处公共通道若被临时物品遮挡，照明效果的变化可能先于设备变化出现。记录者可以描述遮挡位置与通行体验，再由管理者核查原因。把空间整理和设施问题分开讨论，有助于找到恰当责任，也避免在不了解现场时反复要求增添灯具。

舒适与节约可以共同进入家庭协商。

用能观察可以先从人与设备的日常关系写起。

换一个角色再看同一安排

所谓调节余地，需要交代允许改变的是时间、强度还是服务方式。虚构办公室讨论错峰时，可以分别列出能提前完成的工作与必须随时响应的工作。清楚的分类来自实际任务，而非抽象要求，才能避免把节能口号转成对员工无法完成的承诺。

概念介绍应说明范围，避免把术语当作保证。

比较前先确认对象与观察条件，有助于减少误判。