给不同长度的文字留空间，从返回路径发现流程缺口，让任务入口保持容易辨认

给不同长度的文字留空间

通知需要说明为什么在此刻出现。

支持沟通可以先复述对方实际看见的现象。

从返回路径发现流程缺口

一个功能是否易用，不能只看熟练者完成得快不快。初次进入的人需要发现入口，偶尔使用的人需要重新理解，而高频使用者关注重复步骤。把这些情境分开观察，有助于解释不同意见为何同时成立，避免用某一种经验替所有人作出结论。

结果暂时不明时，应提供可查询的状态线索。

导出范围最好在操作发生之前清楚可见。

让任务入口保持容易辨认

软件中的保存状态应让使用者能够理解。输入完成、内容已写入与已同步到其他设备，是不同阶段；若都只显示一个含糊图标，断网时便容易产生误会。设计讨论可以先梳理这些状态，再决定如何呈现，让用户知道目前能确认什么，以及是否还需等待。

设置分类应贴近使用者想完成的事情。

清楚的入口名称可以减少理解内部术语的负担。