从反馈内容检查理解距离，先听见用户看到的现象，在取消之后说明当前结果

从反馈内容检查理解距离

对不确定状态的诚实说明，比虚假的进度更可靠。

状态说明需要覆盖结果暂时不明的情况。

先听见用户看到的现象

性能优化需要保留正确性检查。减少校验或跳过某段处理，可能让速度改善，却改变了结果含义。可以先明确不可改变的行为，再比较优化前后的输出与异常路径，使更快建立在同一任务仍被完成的前提上，也便于审阅者判断收益是否值得维护成本。

测试样本应标明用途，不能冒充用户真实记录。

中途离开后如何恢复，也是流程完整性的一部分。

在取消之后说明当前结果

时间范围筛选应交代边界是否包含结束时刻。若用户选择某一天作为结束日期，通常期待覆盖那一天的全部内容。让日期选择与后台查询采用相同语义，并在摘要中表达实际范围，可以减少看似少了记录的困惑，也帮助支持人员复现筛选结果。

支持沟通可以先复述对方实际看见的现象。

设置分类应贴近使用者想完成的事情。