从返回路径发现流程缺口，让范围说明跟着选择变化，先听见用户看到的现象

从返回路径发现流程缺口

帮助内容应围绕任务，而不是只列页面上的控件。

不同长度的文字有助于检查布局是否稳妥。

让范围说明跟着选择变化

设想一个导入向导只展示识别成功的行，参与者因此误以为全部内容都已进入。预览应同时交代总范围与未识别部分，并允许查看原因。完整性比展示顺利结果更重要，让使用者知道还有什么没有完成，才能决定继续、修正或选择另一种处理方式。

页面简洁与信息可发现，需要放在一起考虑。

权限变化需要让内容拥有者理解实际影响。

先听见用户看到的现象

交互图表的悬浮提示不能成为获取关键信息的唯一路径。触屏与键盘操作未必拥有相同的悬浮行为。可以提供可聚焦的数据点或等价表格，让不同操作方式都能读到数值，同时保留图形在概览趋势上的作用，使信息获取不受某一种设备习惯限制。

一个功能的效果应放在具体使用流程中检查。

状态说明需要覆盖结果暂时不明的情况。