把选择后果放在决定之前，让协作变化留下可读记录，把权限放回具体合作任务

把选择后果放在决定之前

帮助内容应围绕任务，而不是只列页面上的控件。

测试样本应标明用途，不能冒充用户真实记录。

让协作变化留下可读记录

交接文档应帮助接手者完成真实动作。相比罗列所有目录，说明如何识别当前版本、怎样查看任务状态以及异常时先查哪里，更容易形成可执行的起点。可以请未参与实现的人照着文档走一遍，用实际停顿的位置发现那些被作者视为理所当然的知识。

同一行为的命名需要保持稳定的使用预期。

权限变化需要让内容拥有者理解实际影响。

把权限放回具体合作任务

授权撤回之后，需要解释已经生成的副本是否还受控制。停止后续读取，并不总能让接收方设备上的文件消失。设计分享功能时应把这种边界提前讲清，让用户根据内容敏感程度选择方式，而不是在撤回后才发现此前的完成提示暗示了过度的控制能力。

旧内容如何处理，是功能退出说明中的重要部分。

设置分类应贴近使用者想完成的事情。