让不同熟练程度进入评审，让范围说明跟着选择变化，用具体任务比较不同方案

让不同熟练程度进入评审

不同长度的文字有助于检查布局是否稳妥。

批量行为的影响不能仅靠当前屏幕让人猜测。

让范围说明跟着选择变化

需求讨论中出现方便管理这样的表述时，可以追问管理者究竟要作出什么决定。把查看进度、纠正错误与分配工作拆开，才容易发现它们需要不同的信息。记录讨论时保留尚未确定的条件，也能避免一句模糊承诺在实施阶段被理解成无限范围。

导出范围最好在操作发生之前清楚可见。

测试样本应标明用途，不能冒充用户真实记录。

用具体任务比较不同方案

关闭一项功能时，使用者可能关心已有内容是否保留，而不是功能本身何时退出。通知应把可采取的动作与尚需了解的条件放在显眼位置。迁移完成也应留出核对机会，避免用户仅凭一个成功提示，就误以为所有关联信息与协作关系都已完整转移。

状态说明需要覆盖结果暂时不明的情况。

支持沟通可以先复述对方实际看见的现象。