操作之间需要可见的连接，从空白页面找到入口，用具体任务比较不同方案

操作之间需要可见的连接

帮助内容应围绕任务，而不是只列页面上的控件。

历史记录应帮助理解变化，而不仅显示有人操作。

从空白页面找到入口

抽象是否有效，可以看新场景接入时需要知道多少旧场景的细节。若每次增加调用者都必须再添一个特殊开关，原有边界可能并未抓住共同规则。重构时可以保留真实差异，让相似代码暂时并存，避免为了消除表面重复而创造更难理解的统一入口。

设置分类应贴近使用者想完成的事情。

支持沟通可以先复述对方实际看见的现象。

用具体任务比较不同方案

索引能够改善某些读取路径，也会增加写入与维护负担。评估时可以从实际查询条件出发，确认过滤与排序如何组合，再观察代表性的负载。给每个字段都加上索引，看似准备充分，却可能让维护者难以解释哪些结构仍对当前任务有实际帮助。

授权流程需要让人明白当前任务与服务对象。

撤销范围应与提示给出的预期相符。