看清一个状态如何变成另一个，把撤销范围交代给使用者，减少猜测也是交互的价值

看清一个状态如何变成另一个

同一行为的命名需要保持稳定的使用预期。

默认选项需要容易理解，也应允许合理调整。

把撤销范围交代给使用者

发布后观察需要有与变更相关的指标。只看整体访问正常，可能忽略某个少用但重要的流程已经失败。可以根据本次修改列出预期影响范围，并比较相同口径的状态，让监测围绕明确假设展开，也避免因为无关波动而反复改变已经验证的发布决定。

测试样本应标明用途，不能冒充用户真实记录。

授权流程需要让人明白当前任务与服务对象。

减少猜测也是交互的价值

教程可以按用户已经完成的步骤逐渐退出。若每次进入都重复遮住熟悉入口，帮助就会变成障碍。可以允许跳过、重新查看与永久关闭，并在新功能出现时只介绍必要差异，让引导尊重熟练程度变化，也给偶尔回来的人保留重新理解的机会。

交互页面的简洁应与信息是否容易发现一起评估。

支持沟通可以先复述对方实际看见的现象。