看见等待中的任务边界，导出之前先看清内容范围，帮助文档从一个目标开始

看见等待中的任务边界

产品文案应帮助使用者判断下一步动作。

用户应能分辨内容已接收与结果已完成的不同阶段。

导出之前先看清内容范围

帮助文档若只列出页面元素，使用者仍可能不知道怎样完成任务。可以围绕一个具体目标说明开始条件、关键选择与完成后的确认方式。截图能够提供位置线索，文字则负责解释判断；二者各有作用，不必把所有内容都挤成一张带满箭头的图片。

实现成功与使用者完成任务之间仍可能有距离。

交互评审需要包含首次使用与偶尔使用的情境。

帮助文档从一个目标开始

授权令牌的范围应围绕实际任务划分。一个只需要读取清单的连接，不必同时获得删除能力。设置过程可以让用户查看请求范围，并在功能变化时重新说明新增需要，让持续接入保持可理解，也使撤销与替换能够针对具体关系进行，而不只能关闭整个账户。

撤销范围应与提示给出的预期相符。

页面简洁与信息可发现，需要放在一起考虑。