用具体任务比较不同方案，看清一个状态如何变成另一个，重试之前确认原操作状态

用具体任务比较不同方案

中途离开后如何恢复，也是流程完整性的一部分。

页面简洁与信息可发现，需要放在一起考虑。

看清一个状态如何变成另一个

一个练习应用在任务完成后立刻关闭窗口，参与者却还想核对刚才填写的内容。完成页可以保留关键摘要与返回查看的路径，让结束不等于失去访问。对需要继续下一项任务的人，也可提供清楚入口，使确认与继续各自容易找到，而不必被迫采用同一种节奏。

帮助内容应围绕任务，而不是只列页面上的控件。

默认选项需要容易理解，也应允许合理调整。

重试之前确认原操作状态

某个练习原型在所有输入框中都预填了示例，参与者很快完成了演示，却没有机会表现真实填写的困难。下一轮可以把示例与输入分开，让用户自己决定内容。这样观察到的停顿更接近理解问题，也能避免把复制示意文字的速度误认为表单已经容易使用。

交互评审需要包含首次使用与偶尔使用的情境。

错误提示应解释当前影响，并提供合适的下一步。