有问必答
提问 · 回答 · 专题 · 经验
问题与思路

设置入口围绕任务展开,把操作后果写在前面,让不同熟练程度进入评审

1030 · 问答社区

密码输入的帮助应让用户知道可接受条件,而不是要求通过失败猜测规则。允许粘贴与使用凭据管理工具,也能减少记忆负担。对于不符合条件的内容,可以指出具体需要调整之处,同时避免在日志中保存输入,让便利与保护在同一流程中得到考虑。

输入校验代码导航问答社区

设置入口围绕任务展开

重复点击可能来自反馈不足,而非使用者缺乏耐心。

中途离开后如何恢复,也是流程完整性的一部分。

把操作后果写在前面

可访问名称需要表达控件的用途,而不仅重复图形外观。一个只有向下箭头的按钮,可能表示下载、展开或移动位置。为它补充清楚的名称后,还应检查名称是否随状态变化,使通过朗读操作的人能够判断下一步会发生什么,而非依赖视觉猜测。

页面简洁与信息可发现,需要放在一起考虑。

状态说明需要覆盖结果暂时不明的情况。

让不同熟练程度进入评审

软件状态中的暂停不应与失败共用同一种解释。用户主动停止等待,与系统无法继续处理,恢复路径可能完全不同。可以让状态名称表达原因,并展示仍可采取的动作,使任务列表支持判断而不只是着色,也让后续统计能够区分主动安排与实际故障。

实现成功与使用者完成任务之间仍可能有距离。

一个功能的效果应放在具体使用流程中检查。

问题说明

阅读提示

本文为原创阅读素材,内容用于情境讨论,不对应现实事件或实际服务承诺。

继续了解