从反馈内容检查理解距离，让范围说明跟着选择变化，让协作变化留下可读记录

从反馈内容检查理解距离

结果暂时不明时，应提供可查询的状态线索。

对不确定状态的诚实说明，比虚假的进度更可靠。

让范围说明跟着选择变化

动态图形可以解释状态变化，也可能让部分用户难以集中注意。提供减少动态的选择，并在相应偏好下保留必要信息，可以兼顾表达与舒适。暂停或关闭动画之后，任务状态仍应清楚，让运动效果成为辅助线索，而不是理解内容所必需的条件。

一个功能的效果应放在具体使用流程中检查。

状态说明需要覆盖结果暂时不明的情况。

让协作变化留下可读记录

故障恢复后，可以核对中断期间的未完成对象。请求失败并不总代表没有产生结果，重复执行也可能带来额外影响。通过记录与状态查询整理待处理范围，能够让补偿工作有依据，也让支持人员准确说明哪些内容需要用户再次确认，减少盲目重试。

默认选项需要容易理解，也应允许合理调整。

设置分类应贴近使用者想完成的事情。