让使用体验带着具体情境，经验分享也要说明限制，看清一项调整影响谁

让使用体验带着具体情境

同一安排可能给不同位置的人带来不同感受。

设备是否常用，与它是否重要并不完全相同。

经验分享也要说明限制

照明试用的反馈表若只提供满意与不满意，可能难以定位问题。可以请使用者补充活动、位置和时间，让意见具有可讨论的情境。反馈无需包含技术判断，能够准确表达哪里影响了阅读或行走，就足以为下一步核查提供有价值的线索。

方案的便利程度需要放回具体使用者的位置判断。

单一账单变化不能直接证明某个原因。

看清一项调整影响谁

库房里长期没有人停留的区域，也可能因存放任务而存在持续服务需求。能源课堂可以用假设案例讨论人员活动与物品要求的区别，不预设空置就意味着可以停止全部服务。理解用途之后再提出问题，能够让节约判断避开只从肉眼热闹程度出发的偏差。

便利的背后可能有持续维护，值得一并说明。

概念介绍应说明范围，避免把术语当作保证。