让保存状态可以理解，一次保存可能包含多个阶段，让错误提示指向具体位置

让保存状态可以理解

支持沟通可以先复述对方实际看见的现象。

实现成功与使用者完成任务之间仍可能有距离。

一次保存可能包含多个阶段

帮助文档若只列出页面元素，使用者仍可能不知道怎样完成任务。可以围绕一个具体目标说明开始条件、关键选择与完成后的确认方式。截图能够提供位置线索，文字则负责解释判断；二者各有作用，不必把所有内容都挤成一张带满箭头的图片。

用户应能分辨内容已接收与结果已完成的不同阶段。

一个功能的效果应放在具体使用流程中检查。

让错误提示指向具体位置

同一个对象被多人同时修改时，静默覆盖往往会掩盖意见分歧。保留旧版本、显示发生冲突的字段，并让使用者决定如何合并，可以把技术冲突转化为可处理的协作任务。冲突说明应围绕修改内容展开，而不是要求用户理解内部锁定机制。

批量行为的影响不能仅靠当前屏幕让人猜测。

帮助内容应围绕任务，而不是只列页面上的控件。