设置入口围绕任务展开，不确定等待也能诚实呈现，看见等待中的任务边界

设置入口围绕任务展开

设置分类应贴近使用者想完成的事情。

对不确定状态的诚实说明，比虚假的进度更可靠。

不确定等待也能诚实呈现

编辑器的字数统计需要说明包含哪些内容。标题、脚注、表格与隐藏修订是否计算，会影响不同任务的判断。可以让统计口径可查看，并在存在多种常用要求时分别呈现，让使用者知道数字从何而来，而不必因为结果与另一工具不同就怀疑文件损坏。

旧内容如何处理，是功能退出说明中的重要部分。

授权流程需要让人明白当前任务与服务对象。

看见等待中的任务边界

任务优先级需要考虑长期等待的工作。若新来的高优先任务总能插队，低优先任务可能一直得不到处理。设计调度规则时可以明确等待时间如何影响次序，并让用户查看当前状态，使优先级成为可解释的资源分配方式，而不是无法预测的隐含特权。

历史记录应帮助理解变化，而不仅显示有人操作。

导出范围最好在操作发生之前清楚可见。