文案应帮助用户完成下一步，同样名称应有稳定的行为，把选择后果放在决定之前

文案应帮助用户完成下一步

重复点击可能来自反馈不足，而非使用者缺乏耐心。

默认选项需要容易理解，也应允许合理调整。

同样名称应有稳定的行为

隐私说明宜围绕使用者正在决定的事项出现。一次展示冗长总说明，未必能帮助理解某项权限与功能的关系。可以在需要时交代收集目的、可选范围与撤回方式，让信息贴近行动，也让用户之后能够重新查阅，而不必记住首次进入时的全部文字。

导出范围最好在操作发生之前清楚可见。

对不确定状态的诚实说明，比虚假的进度更可靠。

把选择后果放在决定之前

同一事件通过多个渠道发送时，可以让通知共享处理状态。用户已经在应用内完成请求，稍后的邮件就不应继续暗示尚待处理。消息内容可以提供实时查看入口，并在可能存在延迟时说明状态以当前记录为准，让跨渠道沟通避免制造互相矛盾的任务印象。

历史记录应帮助理解变化，而不仅显示有人操作。

错误提示应解释当前影响，并提供合适的下一步。