一次保存可能包含多个阶段,更新说明如何对应日常动作,在取消之后说明当前结果
1030 · 问答社区
本地开发环境说明应记录必要条件,而不是复制作者机器上的全部路径。绝对位置、个人账户与临时设置往往无法通用。可以把可替换参数与必须固定的版本分开,并用新的环境验证关键步骤,让接手者知道哪些内容需要按自身情况调整,减少照抄之后才发现差异的成本。
一次保存可能包含多个阶段
用户应能分辨内容已接收与结果已完成的不同阶段。
中途离开后如何恢复,也是流程完整性的一部分。
更新说明如何对应日常动作
通知中的动作按钮应当考虑内容已经变化的情况。邮件发出后,原请求可能被取消或转交,直接执行旧动作就不再合适。可以先确认当前状态,再说明能够采取的步骤,让快捷处理保留便利,也不把过期消息当成永远有效的任务授权。
授权流程需要让人明白当前任务与服务对象。
帮助内容应围绕任务,而不是只列页面上的控件。
在取消之后说明当前结果
通知中心的清空操作需要区分移除显示与完成任务。用户只是整理提醒,不应因此把尚未处理的请求标成已办。可以让两类状态分别表达,并在清空后保留查阅历史的入口,使消息列表的整洁不会掩盖真实工作进度,也避免协作者误判任务已经得到回应。
旧内容如何处理,是功能退出说明中的重要部分。
默认选项需要容易理解,也应允许合理调整。
问题说明
- 清楚的入口名称可以减少理解内部术语的负担。
- 页面简洁与信息可发现,需要放在一起考虑。
阅读提示
本文为原创阅读素材,内容用于情境讨论,不对应现实事件或实际服务承诺。
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