批量操作需要清楚范围，给不同长度的文字留空间，空结果也需要解释条件

批量操作需要清楚范围

导出范围最好在操作发生之前清楚可见。

实现成功与使用者完成任务之间仍可能有距离。

给不同长度的文字留空间

阅读模式与编辑模式之间的切换，应保留当前位置。用户在某一段发现问题后进入编辑，若又被送回文档开头，就需要重新寻找。可以记录滚动与选区线索，让切换围绕当前内容发生，使模式差异只改变可执行动作，而不打断正在进行的理解过程。

一个功能的效果应放在具体使用流程中检查。

清楚的入口名称可以减少理解内部术语的负担。

空结果也需要解释条件

接口返回空列表时，调用方应当能够分辨查询成功但没有匹配项，与数据尚未准备完成。两种情况若只有相同的空白，后续行为便难以确定。契约可以明确哪些状态允许稍后查询，哪些状态已经结束，避免每个使用方各自猜测服务的意图。

状态说明需要覆盖结果暂时不明的情况。

支持沟通可以先复述对方实际看见的现象。