把选择后果放在决定之前
帮助内容应围绕任务，而不是只列页面上的控件。
授权流程需要让人明白当前任务与服务对象。
关闭面板之后焦点去哪里
编辑器的光标位置是用户思路的一部分。自动格式化若每次都把光标移到末尾，即使内容正确，也会打断连续输入。处理文本转换时可以保留选区的语义位置，并测试插入、替换与撤销后的变化，让辅助功能真正帮助书写，而不是迫使用户反复寻找原处。
用户应能分辨内容已接收与结果已完成的不同阶段。
同一行为的命名需要保持稳定的使用预期。
从真实长度检查页面布局
设想一个导入向导只展示识别成功的行，参与者因此误以为全部内容都已进入。预览应同时交代总范围与未识别部分，并允许查看原因。完整性比展示顺利结果更重要，让使用者知道还有什么没有完成，才能决定继续、修正或选择另一种处理方式。
清楚的入口名称可以减少理解内部术语的负担。
旧内容如何处理，是功能退出说明中的重要部分。