重试之前确认原操作状态
权限变化需要让内容拥有者理解实际影响。
一个功能的效果应放在具体使用流程中检查。
功能退出之后内容去哪里
在一个假设的会议记录工具中,搜索片段隐藏了否定词,结果看起来像表达相反意见。摘要生成需要保留足够语义上下文,并让用户查看原文。片段的任务是帮助判断相关性,不能因为长度限制而轻易改写含义,也不应把自动抽取当作可靠的独立结论。
产品文案应帮助使用者判断下一步动作。
帮助内容应围绕任务,而不是只列页面上的控件。
把操作后果写在前面
本地化翻译需要看到文字出现的情境。同一个简短词语放在按钮、状态标签与说明段落中,可能需要不同表达。给翻译者提供用途、相邻内容与长度限制,能够减少脱离语境的误译,也能让后续审阅关注用户是否理解,而不只是逐字对应。
同一行为的命名需要保持稳定的使用预期。
实现成功与使用者完成任务之间仍可能有距离。